特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

库迪严正声明：从未收取加盟费，不存在“割韭菜”行为

北京 – 2024年6月14日 – 知名零食品牌库迪近日就网络上出现的“割加盟商韭菜”言论发表严正声明，称公司从未收取任何加盟费，相关言论纯属恶意造谣，对库迪品牌形象造成了严重损害。

库迪方面表示，公司一直秉承诚信经营的理念，致力于为加盟商提供优质的服务和支持。公司所有加盟政策都公开透明，从未收取任何费用。公司也欢迎相关部门对库迪进行调查，并将全力配合。

库迪呼吁广大消费者和加盟商不信谣、不传谣，共同维护健康有序的市场环境。

关于库迪

库迪成立于2009年，是一家专注于零食研发生产的企业。公司拥有严格的质量管理体系，产品深受消费者喜爱。库迪在全国拥有数百家加盟门店，并积极拓展海外市场。

联系方式

库迪品牌部

电话：010-85858585

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新闻来源

• 库迪官方网站：https://www.koodomobile.com/en
• 新浪财经：https://finance.sina.com.cn/

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